专业团队建设是确保北京斯马特实现优质高效服务的根本基础，也是核心竞争力所在。员工是公司重要的财富，公司的发展是通过培养员工来实现的。

一个成功的项目管理中最重要的因素是人，离开了人，任何系统和程序的结合都不会是有效的。客户的评价，公司对外形象的好坏，是通过现场经理和员工的工作来实现的，现场经理和员工几乎100%的时间与客户在一起，所以他们的在职培训尤其重要。让每一位员工拥有尊严和专业的工作技能，是项目运作成功的关键。因此，我们非常注重团队建设。

公司管理层人员80%具有大学以上学历，100%接受过专业培训。在中层和基层员工中实现全员培训和全年培训，努力促进团队的整体提高。公司的宗旨就是在不断帮助人发展的过程中，实现客户、公司和员工共同成长。

我们认为，工作意味着发展、贡献和对成功的体验。我们不仅要让人们做事，还要让他们把事情做好。要对他们的工作过程和发展方向加以把握，帮助他们提高专业水平，实现个人职业生涯的不断发展。通过提供有利于他们发展的工具、培训，使他们提高能力，增加收入，以获得自尊，实现自身价值。
员工通过对公司理念认识和理解的不断深入，在服务方式上由被动转为主动，实现客户、公司和员工个人三方共同发展的目标。